Reshaping retail with Tchai

Hoe ziet de toekomst eruit voor fysieke winkels? Dat is de vraag die we onszelf hebben gesteld tijdens het ontwerpen van een nieuw winkelconcept dat gebruikmaakt van de manier waarop we winkelen, in de stijl van de 21e eeuw. Voor veel mensen zou een start-up die producten verkoopt via fysieke winkellocaties een ouderwets idee kunnen zijn in een tijd waarin e-commerce in een stroomversnelling zit. Maar voor onze oprichters is het de consument van vandaag die de visie voor een nieuwe winkelervaring vormgeeft.

Deze visie omvat de overstap van het kijken naar winkel als enkel een distributiekanaal naar een ervaringsplatform. Consumenten worden uitgenodigd om hands-on bekend te raken met de meest innovatieve producten, omdat geen enkele promovideo het zelf uittesten van een product kan overtreffen als je het overweegt aan te schaffen.

Samen met Tchai, een familiebedrijf met een passie voor het vormgeven en tonen van merken, is de ruimte ontworpen. Tchai creëert merkactivatie door middel van conceptdenken en helpt merken om op te vallen in een winkelruimte, wat dit bedrijf voor ons de perfecte partner maakte. Het Rotterdamse bedrijf heeft in haar ontwerp gebruik gemaakt van traditionele en vertrouwde componenten die doen denken aan onze eigen woningen. Materialen zoals hout, steen en glas helpen klanten zich voor te stellen hoe de producten een onderdeel van hun dagelijkse leven kunnen worden. Het creëren van deze link naar lifestyle is ook het idee achter de ontmoetingsruimte van de winkel, een plek die tech-enthousiastelingen samenbrengt in een huiskamer-achtige setting.

Toch is het stimuleren van design en beleving slechts de helft van het verhaal. Terwijl klanten producten uitproberen, gebeurt er meer dan op het eerste gezicht lijkt. In de winkel volgen sensoren en elektronische apparaten de activiteit, interactie en meningen van klanten. Voor nieuwe merken is de belevingswinkel dé plek om te zien hoe hun producten presteren in een offline winkelomgeving en om waardevolle inzichten in het gedrag van consumenten te verkrijgen. Voor gevestigde merken biedt de winkel een platform om de ervaring en marketing rond hun product te optimaliseren.

De tijd zal leren of dit soort ervaringsgericht winkelen een nieuw doel in de winkelstraat brengt. Volgens Tchai en onszelf is dit het geval en we zullen gevestigde ideeën over hoe een fysieke winkel er uit ziet blijven uitdagen. Je kunt meer te weten komen over de filosofie van Tchai en hoe ze succesvol het potentieel van hun klanten maximaliseren op hun website. Op dit platform deelt het design-bedrijf hun visie, ervaringen en hoe ze constant evolueren om anderen te blijven inspireren om hun eigen paden te creëren.

https://tchai.nl/project/productpine-amsterdam/