Best price, better world

Free shipping from € 20

Visit us in the heart of Amsterdam

Productpine impact

Bestellen & betalen

Op deze pagina:

Bestellen

Een bestelling plaatsen doe je in 3 stappen:

1
Leg een artikel in je winkelwagen

Ga verder naar bestellen

2
Vul je gegevens in

Controleer je bestelling.

3
Reken je bestelling af

Je ontvangt binnen 1 uur een bevestigingsmail van ons.

Vragen en problemen

Klik op create account en volg de stappen.
Verwijder je cookies en probeer het opnieuw.
Werkt dit niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.
Staat je bestelling niet bij 'Bestellingen' in je account? En je hebt meer dan 1 uur geleden besteld? Neem dan contact op met de klantenservice. Als je bestelling niet gelukt is betalen we je automatisch terug

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.
Switch tijdens het bestellen niet van NL naar BE, dan kunnen artikelen verwijderd worden omdat ze in dat land niet leverbaar zijn.

Verwijder je cookies en probeer het opnieuw.
1. Meld het artikel dat je eigenlijk besteld hebt, maar niet hebt ontvangen als retour aan.
2. Stuur het artikel dat je niet besteld hebt op.
3. Bestel zelf het juiste artikel (nog een keer), dan heb je hem het snelste in huis.

Kom je er met bovenstaande uitleg niet uit? Neem dan contact op.
Chat via WhatsApp of stuur ons een email.

Bestelling aanpassen

Je kan je geplaatste bestelling niet meer aanpassen. Wat je wel kunt doen? Zolang je artikel nog niet verzonden is, kun je annuleren via de link annuleer order in je account. We mailen je als de annulering gelukt is en na verwerking, betalen we je terug.

Lukt dit niet? Dan kun je altijd binnen het retour termijn retourneren. Je krijgt dan na verwerking van je retour je geld binnen 5 werkdagen terug.

Betaalmogelijkheden

Wij ondersteunen de volgende betaalmogelijkheden:

BetaalmogelijkhedenOnline platformOnline platform
Online platform:Ondersteund
Online platform:Niet ondersteund
Ondersteund
Niet ondersteund
Online platform:Ondersteund
Online platform:Ondersteund
Ondersteund
Ondersteund
Online platform:Ondersteund
Online platform:Ondersteund
Ondersteund
Ondersteund
Online platform:Ondersteund
Online platform:Ondersteund
Ondersteund
Ondersteund
Online platform:Ondersteund
Online platform:Niet ondersteund
Ondersteund
Niet ondersteund
Online platform:Ondersteund
Online platform:Niet ondersteund
Ondersteund
Niet ondersteund
Online platform:Ondersteund
Online platform:Niet ondersteund
Ondersteund
Niet ondersteund

Achteraf betalen

Door deze factoren kan achteraf betalen niet beschikbaar zijn:

  • Te hoog bedrag
  • Openstaande facturen en/of overgedragen aan het incassobureau
  • Soort artikelen
  • Eerder geplaatste bestellingen

Mislukte bestellingen

Een aantal tips:

  • Probeer het later opnieuw, er is mogelijk een tijdelijke storing bij je bank of creditcardmaatschappij
  • Betaal als het kan met een andere betaalmethode
  • Betaal met een andere browser of apparaat

Probleem met betalen?

Krijg je een melding dat de bestelling of betaling is mislukt, maar er is wel geld afgeschreven? Dan betalen we je terug. Hoe snel je het geld ontvangt, hangt af van de reden en van je betaalmethode.

iDEAL or Pay later: binnen 5 werkdagen
Creditcard: de reservering wordt binnen 1 werkdag opgeheven
Staat je bestelling bij 'Orders' in je account? Neem alsjeblieft contact op met de klantenservice.
Chat via WhatsApp of stuur ons een email.
Als de bestelling niet is afgerond, boeken wij automatisch je geld terug.
Receive €10 discount
Shop at Productpine and contribute to a better world without paying extra.
*For the weekly newsletter