Tellimine ja maksmine
Tellimine ja maksmine
Tellimuse saad esitada 3 sammuga:
Pane tooted ostukorvi
Klõpsa telli.
Sisesta kontaktandmed
Kontrolli oma tellimust.
Maksa tellimuse eest
Saad meilt kinnituskirja 1 tunni jooksul.
Küsimused ja vastused
Kontot veel ei ole?
Klõpsa loo konto ja järgi samme.
Probleemid tellimisel?
Kustuta küpsised ja proovi uuesti.
Kas see ei aita? Võta ühendust klienditeenindusega.
Vestle WhatsAppis või saada meile e-kiri.
Kas sa ei saanud kinnituskirja?
Kas sinu tellimust ei ole kontol jaotises 'Tellimused'? Ja tellisid rohkem kui tund aega tagasi? Võta ühendust klienditeenindusega. Kui tellimus ei õnnestunud, tagastame raha automaatselt.
Vestle WhatsAppis või saada meile e-kiri.
Toode kadus ostukorvist?
Ära vaheta tellimise ajal NL-i BE vastu, sest tooteid võidakse eemaldada, kuna need ei ole teises riigis saadaval.
Kustuta küpsised ja proovi uuesti.
Said vale toote?
- Registreeri tagastuseks toode, mille sa tegelikult tellisid, aga kätte ei saanud.
- Saada ära toode, mida sa ei tellinud.
- Telli õige toode ise (uuesti), nii saad selle kõige kiiremini.
Kas sa ei nõustu ülaltoodud selgitusega? Võta siis meiega ühendust.
Vestle WhatsAppis või saada meile e-kiri.
Tellimuse muutmine
Tellimust ei saa enam muuta. Mida sa teha saad: kuni toode ei ole veel teele pandud, saad tellimuse tühistada lingi tühista tellimus kaudu. Saadame e-kirja, kui tühistamine õnnestus, ja pärast töötlemist tagastame sulle raha.
Kas ei õnnestu? Vaata Tagastused ja vahetused. Saad raha tagasi 5 tööpäeva jooksul pärast tagastuse töötlemist.
Makseviisid
Meie ostuplatvormidel toetame järgmisi makseviise:
Makseviisid | Veebipood |
|---|---|
Krediitkaart (Mastercard) | Toetatud |
Krediitkaart (Visa) | Toetatud |
Deebetkaart (Maestro) | Toetatud |
Ebaõnnestunud tellimused
Mõned nõuanded:
- Proovi hiljem uuesti, tegemist võib olla ajutise tõrkega sinu pangas või krediitkaardifirmas
- Maksa võimaluse korral muu makseviisiga
- Maksa muu brauseri või seadmega
Probleem maksega?
Kas said teate, et tellimus või makse ebaõnnestus, aga raha võeti kontolt maha? Siis maksame selle sulle tagasi. See, kui kiiresti sa raha kätte saad, sõltub põhjusest ja sinu makseviisist.
Kas põhjuseks on tehniline tõrge?
Krediitkaart: broneering tühistatakse 1 tööpäeva jooksul
Kas tehing aegus?
Kas sinu tellimus on kontol jaotises 'Tellimused'? Võta ühendust klienditeenindusega.
Vestle WhatsAppis või saada meile e-kiri.
Kui tellimus ei õnnestunud, tagastame raha automaatselt.