Свържете се с нас
Колегите от обслужването на клиенти с удоволствие ще ви помогнат. Можете да се свържете с нас всеки работен ден, от понеделник до петък, по имейл и WhatsApp от 9:30 до 17:00 ч.
По имейл
Изпратете ни имейл на този адрес: info@productpine.com.
През WhatsApp
Добавете +316 82 37 09 56 и задайте въпроса си през WhatsApp.
Информация за фирмата
Име на фирмата
Productpine Retail B.V.
Действаща под името (имената)
Productpine Retail B.V.
Номер в Търговската камара
76094448
ДДС идентификационен номер
NL860505534B01
Централен офис
Muntplein 10B
1012 WR Amsterdam
Имейл адрес
info@productpine.com
Процедура за жалби
В Productpine правим всичко възможно да ви помогнем по най-добрия начин. Ако все пак нещо се обърка, можете да се свържете с екипа ни по обслужване на клиенти.
За да ви помогнем допълнително и заедно да стигнем до желаното решение, пишете ни на: info@productpine.com.
Колегите от обслужването на клиенти ще разгледат жалбата и ще се опитат да я решат за всеобщо удовлетворение. След получаване на жалбата ви ще получите потвърждение от нас.
Ще отговорим на жалбата ви в рамките на 14 дни от получаването; ако отнеме повече време, ще ви уведомим.
От 15 февруари 2016 г. потребителите в ЕС могат да подават жалби и през платформата за ОРС на Европейската комисия. Ако жалбата не е вече висяща другаде, можете да я подадете през платформата на Европейския съюз.