Bestellung & Zahlung
Bestellung & Zahlung
Sie bestellen in 3 Schritten:
Legen Sie die Produkte in Ihren Warenkorb
Klicken Sie auf Bestellen.
Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein
Überprüfen Sie Ihre Bestellung.
Bezahlen Sie Ihre Bestellung
Sie erhalten innerhalb von 1 Stunde eine Bestätigungs-E-Mail von uns.
Fragen und Antworten
Noch kein Konto?
Klicken Sie auf Konto erstellen und folgen Sie den Schritten.
Probleme beim Bestellen?
Haben Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Artikel im Warenkorb verschwunden?
Wechseln Sie beim Bestellen nicht von NL nach BE, da Artikel entfernt werden können, weil sie in einem anderen Land nicht verfügbar sind.
Löschen Sie die Cookies und versuchen Sie es erneut.
Falsches Produkt erhalten?
- Melden Sie den Artikel, den Sie tatsächlich bestellt haben, aber nicht erhalten haben, als Rücksendung an.
- Senden Sie den Artikel, den Sie nicht bestellt haben, zurück.
- Bestellen Sie den richtigen Artikel selbst (erneut), dann erhalten Sie ihn am schnellsten.
Sind Sie mit der obigen Erklärung nicht einverstanden? Dann kontaktieren Sie uns.
Bestellung ändern
Sie können Ihre Bestellung nicht mehr ändern. Was Sie tun können: Solange Ihr Artikel noch nicht versendet wurde, können Sie über den Link Bestellung stornieren in Ihrem Konto stornieren. Wir werden Ihnen per E-Mail mitteilen, ob die Stornierung erfolgreich war, und nach der Bearbeitung erstatten wir Ihnen das Geld zurück.
Funktioniert nicht? Prüfen Sie Rücksendungen & Umtausch. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 5 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung zurück.
Zahlungsoptionen
Wir unterstützen die folgenden Zahlungsmethoden auf unseren Shopping-Plattformen:
Zahlungsoptionen | Online-Shop |
|---|---|
iDeal | Unterstützt |
Kreditkarte (Mastercard) | Unterstützt |
Kreditkarte (Visa) | Unterstützt |
Debitkarte (Maestro) | Unterstützt |
Bancontact | Unterstützt |
Später bezahlen (Klarna) | Unterstützt |
Ratenzahlung (in3) | Unterstützt |
Später bezahlen
Klarna ist möglicherweise aufgrund dieser Faktoren nicht verfügbar:
- Betrag ist zu hoch
- Ausstehende Rechnungen und/oder an das Inkasso übergeben
- Art der Artikel
- Zuvor aufgegebene Bestellungen
Fehlgeschlagene Bestellungen
Einige Tipps:
- Versuchen Sie es später erneut, es könnte ein vorübergehender Ausfall bei Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft sein
- Zahlen Sie wenn möglich mit einer anderen Zahlungsmethode
- Zahlen Sie mit einem anderen Browser oder Gerät
Problem mit der Zahlung?
Erhalten Sie eine Nachricht, dass die Bestellung oder Zahlung fehlgeschlagen ist, aber Geld abgebucht wurde? Dann erstatten wir es Ihnen zurück. Wie schnell Sie das Geld erhalten, hängt vom Grund und Ihrer Zahlungsmethode ab.
Aufgrund einer technischen Störung?
iDEAL oder Später bezahlen: innerhalb von 5 Werktagen
Kreditkarte: die Reservierung wird innerhalb von 1 Werktag storniert