Užsakymas ir mokėjimas
Užsakymas ir mokėjimas
Užsakymą pateikiate 3 žingsniais:
Įdėkite prekes į krepšelį
Spustelėkite užsakyti.
Įveskite kontaktinius duomenis
Patikrinkite užsakymą.
Apmokėkite užsakymą
Per 1 valandą gausite iš mūsų patvirtinimo el. laišką.
Klausimai ir atsakymai
Dar neturite paskyros?
Spustelėkite sukurti paskyrą ir atlikite nurodytus veiksmus.
Problemos užsakant?
Ištrinkite slapukus ir bandykite dar kartą.
Nepavyksta? Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
Rašykite per WhatsApp arba atsiųskite mums el. laišką.
Negavote patvirtinimo el. laiško?
Užsakymo nematote savo paskyros skiltyje 'Užsakymai'? Ir užsisakėte daugiau nei prieš 1 valandą? Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba. Jei užsakymas nepavyko, pinigus grąžinsime automatiškai.
Rašykite per WhatsApp arba atsiųskite mums el. laišką.
Prekė dingo iš krepšelio?
Užsakydami nepersijunkite iš NL į BE - prekės gali būti pašalintos, nes kitoje šalyje jos neparduodamos.
Ištrinkite slapukus ir bandykite dar kartą.
Gavote ne tą prekę?
- Užregistruokite grąžinimui prekę, kurią iš tikrųjų užsisakėte, bet negavote.
- Išsiųskite prekę, kurios neužsisakėte.
- Tinkamą prekę užsisakykite patys (iš naujo) - taip gausite ją greičiausiai.
Nesutinkate su tokiu paaiškinimu? Tada susisiekite su mumis.
Rašykite per WhatsApp arba atsiųskite mums el. laišką.
Užsakymo keitimas
Užsakymo pakeisti nebegalima. Ką galite padaryti: kol prekė dar neišsiųsta, galite atšaukti užsakymą per nuorodą atšaukti užsakymą. Parašysime jums el. laišką, jei atšaukimas pavyko, o apdoroję grąžinsime pinigus.
Nepavyksta? Peržiūrėkite Grąžinimai ir keitimai. Pinigus atgausite per 5 darbo dienas nuo grąžinimo apdorojimo.
Mokėjimo būdai
Mūsų apsipirkimo platformose palaikome šiuos mokėjimo būdus:
Mokėjimo būdai | Internetinė parduotuvė |
|---|---|
iDEAL | Palaikoma |
Kreditinė kortelė (Mastercard) | Palaikoma |
Kreditinė kortelė (Visa) | Palaikoma |
Debeto kortelė (Maestro) | Palaikoma |
Bancontact | Palaikoma |
Mokėti vėliau (Klarna) | Palaikoma |
Mokėjimas dalimis (in3) | Palaikoma |
Mokėti vėliau
Klarna gali būti neprieinama dėl šių priežasčių:
- Per didelė suma
- Neapmokėtos sąskaitos faktūros ir (arba) perduotos skolų išieškojimo įmonei
- Prekių rūšis
- Anksčiau pateikti užsakymai
Nepavykę užsakymai
Keli patarimai:
- Pabandykite vėliau - gali būti laikinas jūsų banko ar kortelės bendrovės sutrikimas
- Jei įmanoma, mokėkite kitu mokėjimo būdu
- Mokėkite naudodami kitą naršyklę ar įrenginį
Problema su mokėjimu?
Gaunate pranešimą, kad užsakymas ar mokėjimas nepavyko, bet pinigai nuskaityti? Tada grąžinsime jums pinigus. Kaip greitai juos gausite, priklauso nuo priežasties ir jūsų mokėjimo būdo.
Dėl techninio gedimo?
iDEAL arba Mokėti vėliau: per 5 darbo dienas
Kreditinė kortelė: rezervacija bus atšaukta per 1 darbo dieną
Baigėsi operacijos galiojimo laikas?
Ar užsakymas matomas jūsų paskyros skiltyje 'Užsakymai'? Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
Rašykite per WhatsApp arba atsiųskite mums el. laišką.
Jei užsakymas nepavyko, pinigus grąžinsime automatiškai.