Best price, better world

Free shipping from € 20

Visit us in the heart of Amsterdam

Productpine impact

Verzending & bezorging

Op deze pagina:

Bezorgkosten

Vind hier informatie over verzending en verzendkosten voor Nederland en België:

BestellingDetailsKosten
Details:Cadeaupapier en aanvullende bezorgopties tellen niet mee voor het totaalbedrag
Kosten:Geen verzendkosten
Cadeaupapier en aanvullende bezorgopties tellen niet mee voor het totaalbedrag
Geen verzendkosten
Details:Levering door merk
Kosten:€ 2,99
Levering door merk
€ 2,99
Details:Levering door Productpine
Kosten:€ 2,99
Levering door Productpine
€ 2,99

Vind hier informatie over verzending en verzendkosten buiten Nederland en België:

BestellingDetailsKosten
Details:Cadeaupapier en aanvullende bezorgopties tellen niet mee voor het totaalbedrag
Kosten:€ 4,99 - € 20,99
Cadeaupapier en aanvullende bezorgopties tellen niet mee voor het totaalbedrag
€ 4,99 - € 20,99
Details:Levering door merk
Kosten:€ 4,99 - € 20,99
Levering door merk
€ 4,99 - € 20,99
Details:Levering door Productpine
Kosten:€ 4,99 - € 20,99
Levering door Productpine
€ 4,99 - € 20,99

Wat is de levertijd?

De levertijd van de meeste bestellingen bij Productpine is meestal 1 werkdag. Bij het plaatsen van je bestelling en in je bestelbevestiging zie je de verwachte levertijd - deze is afhankelijk van het soort artikel en de verzendmethode. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.

Inloggen

om je pakket te volgen

Als (een deel van) je bestelling uit merk artikelen bestaat, dan ontvang je deze in een aparte levering die direct van uit het merk verstuurd wordt. Dit kan betekenen dat de levertijd van deze merk artikelen afwijkt van de levertijd van Productpine artikelen.

Controleer de status van de track & trace code.
Kijk in je account, de bestelling zou een track & trace code moeten hebben. Is dit niet het geval? Neem alstublieft contact op met onze klantenservice.

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.

Je hele bestelling in 1 doos?

Bestellingen van merken komen uit andere distributiecentra en kunnen dus in meerdere dozen zitten. We proberen zoveel mogelijk artikelen in 1x te verzenden om onze ecologische impact te verkleinen.

Gerelateerde vragen

Je kunt de status van je bestelling zien in jouw account. Hier kun je de link naar je track & trace vinden of zie de orderbevestigingsmail.
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de koerier je proberen te bereiken om een nieuwe poging te regelen of een briefje bij je achter te laten met meer informatie.
Als de bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze nog wijzigen. Bekijk uw account voor meer opties.
Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op.

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.

Onverwacht een pakket ontvangen

Heb je iets ontvangen terwijl je niet hebt besteld? Dan kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn:

Neem dan contact met ons op.

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.
Neem dan contact met ons op.

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.
Neem dan contact met ons op.

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.

Ophalen

Je kunt je pakket alleen ophalen in ons Experience Center aan het Rokin 58 in Amsterdam. Dit geldt niet voor alle producten. Bekijk de bezorgopties bij het afrekenen

1
Kies voor pakket ophalen

Tijdens het afrekenen kun je ervoor kiezen om je pakket af te halen. Je kunt het pakket ophalen in ons Experience Center

2
Wacht je mailtje af

We mailen je als je bestelling klaarligt in ons Experience Center

3
Neem een legitimatiebewijs mee

Haal je pakketje af. Zorg dat je je legitimatiebewijs mee hebt, anders kan de medewerker het niet meegeven. De maximale bewaartermijn staat in de email.

Leeg je winkelwagen en ververs de website. Probeer het opnieuw. Lukt dit niet? Probeer het eens met een ander artikel. Als dit lukt, is het mogelijk dat we geen voorraad meer hebben. Niet al onze producten zijn beschikbaar om af te halen, zie de bezorgopties bij het afrekenen
Als de order al is afgehaald. Neem dan contact met ons op.

Chat via WhatsApp of stuur ons een email.
Na 14 dagen reserveren van het product zullen wij de bestelling annuleren. Ben je te laat met ophalen, dan storten we het geld terug. Wilt u dat wij het product langer voor u reserveren, neem dan contact met ons op, of bestel het op een later moment.
Receive €10 discount
Shop at Productpine and contribute to a better world without paying extra.
*For the weekly newsletter