Kontaktirajte nas
Sodelavci naše službe za stranke vam bodo z veseljem pomagali. Dosegljivi smo vsak delovni dan, od ponedeljka do petka, po e-pošti in WhatsAppu od 9.30 do 17.00.
Po e-pošti
Pišite nam na ta e-poštni naslov: info@productpine.com.
Prek WhatsAppa
Dodajte +316 82 37 09 56 in vprašanje postavite prek WhatsAppa.
Podatki o podjetju
Ime podjetja
Productpine Retail B.V.
Posluje pod imenom (imeni)
Productpine Retail B.V.
Matična številka
76094448
Identifikacijska številka za DDV
NL860505534B01
Sedež
Muntplein 10B
1012 WR Amsterdam
E-poštni naslov
info@productpine.com
Postopek reševanja pritožb
Pri Productpine naredimo vse, kar lahko, da vam čim bolje pomagamo. Če bi vseeno šlo kaj narobe, se glede tega lahko obrnete na našo službo za stranke.
Da vam lahko pomagamo naprej in skupaj najdemo želeno rešitev, nam pišite na: info@productpine.com.
Sodelavci naše službe za stranke bodo pritožbo pregledali in jo poskusili rešiti v obojestransko zadovoljstvo. Po prejemu vaše pritožbe od nas prejmete potrditev.
Na vašo pritožbo odgovorimo v 14 dneh od prejema; če bo trajalo dlje, vas o tem obvestimo.
Od 15. februarja 2016 lahko potrošniki v EU pritožbe oddajo tudi prek platforme SRS Evropske komisije. Če pritožba ni že v obravnavi drugje, jo lahko prosto vložite prek platforme Evropske unije.