Dostava
Stroški dostave
Informacije o dostavi in stroških dostave za: Nemčija
Naročilo | Podrobnosti | Stroški |
|---|---|---|
Naročila od 20,00 € | Darilno pakiranje in dodatne možnosti dostave se ne štejejo v skupni znesek | Brezplačna dostava |
Naročila pod 20,00 € | Dostavlja znamka | 2,99 € |
Naročila pod 20,00 € | Dostavlja Productpine | 2,99 € |
Kakšen je rok dostave?
Rok dostave je pri večini naročil pri Productpine običajno 1 delovni dan. Ob oddaji naročila in v potrditvi naročila boste videli pričakovani rok dostave - ta je odvisen od vrste izdelka in načina dostave. Takoj ko je vaše naročilo odposlano, prejmete potrditev s kodo Track & Trace, s katero lahko sledite pošiljki.
Če (del) vašega naročila sestavljajo izdelki znamk, jih boste prejeli v ločeni dostavi, ki jo pošlje neposredno znamka. To lahko pomeni, da se rok dostave teh izdelkov znamk razlikuje od roka dostave izdelkov Productpine.
Bi paket moral biti že dostavljen?
Preverite status izdelka s številko track & trace.
Celotno naročilo v eni škatli?
Naročila znamk prihajajo iz drugih distribucijskih centrov in so zato lahko v več škatlah. Trudimo se poslati čim več izdelkov naenkrat, da zmanjšamo svoj vpliv na okolje.
Sorodna vprašanja
Kako lahko sledim svojemu naročilu?
Status svojega naročila preprosto vidite v svojem uporabniškem računu. Tam ali v e-poštni potrditvi pošiljanja najdete tudi povezavo do storitve Track & Trace.
Kaj se zgodi z mojim naročilom, če nisem doma?
Če ob dostavi niste doma, vas bo kurir poskusil kontaktirati, da se dogovorite za nov poskus, ali pa vam bo pri vratih pustil obvestilo z več informacijami.
Ali lahko naročilo dostavite na drug naslov?
Če naročilo še ni odposlano, ga lahko prekličete prek preklica naročila in oddate novo s pravilnim naslovom.
Ali ste obtičali? Obrnite se na nas.
Nepričakovano prejet paket
Ste prejeli nekaj, česar niste naročili? Potem je lahko več razlogov: