Naročilo in plačilo
Naročilo in plačilo
Naročilo oddate v 3 korakih:
Izdelke dodajte v košarico
Kliknite naročilo.
Vnesite kontaktne podatke
Preverite svoje naročilo.
Plačajte naročilo
V 1 uri od nas prejmete potrditveno e-poštno sporočilo.
Vprašanja in odgovori
Še nimate uporabniškega računa?
Kliknite ustvari uporabniški račun in sledite korakom.
Težave pri naročanju?
Niste prejeli potrditvenega e-poštnega sporočila?
Je izdelek izginil iz košarice?
Med naročanjem ne preklapljajte iz NL v BE, saj se izdelki lahko odstranijo, ker v drugi državi niso na voljo.
Izbrišite piškotke in poskusite znova.
Ste prejeli napačen izdelek?
Sprememba naročila
Naročila ni več mogoče spremeniti. Kar lahko storite: dokler izdelek še ni odposlan, ga lahko prekličete prek povezave prekliči naročilo. Po e-pošti vam sporočimo, ali je bil preklic uspešen, in po obdelavi vam vrnemo denar.
Ne deluje? Preverite Vračila in zamenjave. Denar dobite nazaj v 5 delovnih dneh po obdelavi vašega vračila.
Načini plačila
Na naših nakupovalnih platformah podpiramo naslednje načine plačila:
Načini plačila | Spletna trgovina |
|---|---|
iDEAL | Podprto |
Kreditna kartica (Mastercard) | Podprto |
Kreditna kartica (Visa) | Podprto |
Debetna kartica (Maestro) | Podprto |
Bancontact | Podprto |
Plačaj pozneje (Klarna) | Podprto |
Obročno plačilo (in3) | Podprto |
Plačaj pozneje
Klarna morda ni na voljo zaradi teh dejavnikov:
- Znesek je previsok
- Neplačani računi in/ali predani izterjavi
- Vrsta izdelkov
- Predhodno oddana naročila
Neuspela naročila
Nekaj nasvetov:
- Poskusite znova pozneje, morda gre za začasno motnjo pri vaši banki ali izdajatelju kreditne kartice
- Če je mogoče, plačajte z drugim načinom plačila
- Plačajte z drugim brskalnikom ali napravo
Težava pri plačilu?
Ste prejeli sporočilo, da naročilo ali plačilo ni uspelo, denar pa je bil odtegnjen? Potem vam ga vrnemo. Kako hitro denar prejmete, je odvisno od razloga in vašega načina plačila.
Zaradi tehnične motnje?
iDEAL ali Plačaj pozneje: v 5 delovnih dneh
Kreditna kartica: rezervacija bo preklicana v 1 delovnem dnevu