Beställning och betalning
Beställning och betalning
Du lägger en beställning i 3 steg:
Lägg produkterna i din varukorg
Klicka på beställ.
Ange kontaktuppgifter
Kontrollera din beställning.
Betala din beställning
Du får ett bekräftelsemejl från oss inom 1 timme.
Frågor och svar
Inget konto än?
Klicka på skapa konto och följ stegen.
Problem när du beställer?
Fick du inget bekräftelsemejl?
Har en vara försvunnit ur varukorgen?
Byt inte från NL till BE medan du beställer, eftersom varor kan tas bort när de inte är tillgängliga i ett annat land.
Rensa cookies och försök igen.
Ändra beställning
Du kan inte längre ändra din beställning. Vad du kan göra: så länge din vara inte har skickats än kan du annullera via länken annullera beställning. Vi mejlar dig om annulleringen lyckades, och efter behandling återbetalar vi dig.
Fungerar det inte? Se Returer och byten. Du får pengarna tillbaka inom 5 vardagar efter att din retur har behandlats.
Betalningsalternativ
Vi stöder följande betalningsmetoder på våra shoppingplattformar:
Betalningsalternativ | Webbutik |
|---|---|
iDEAL | Stöds |
Kreditkort (Mastercard) | Stöds |
Kreditkort (Visa) | Stöds |
Debet (Maestro) | Stöds |
Bancontact | Stöds |
Betala senare (Klarna) | Stöds |
Delbetalning (in3) | Stöds |
Betala senare
Klarna kan vara otillgängligt på grund av dessa faktorer:
- Beloppet är för högt
- Obetalda fakturor och/eller överlämnat till inkassobolag
- Typ av varor
- Tidigare lagda beställningar
Misslyckade beställningar
Några tips:
- Försök igen senare, det kan vara ett tillfälligt avbrott hos din bank eller ditt kortföretag
- Betala med en annan betalningsmetod om möjligt
- Betala med en annan webbläsare eller enhet
Problem med betalningen?
Får du ett meddelande om att beställningen eller betalningen misslyckades, men pengar har dragits? Då betalar vi tillbaka. Hur snabbt du får pengarna beror på orsaken och din betalningsmetod.
På grund av ett tekniskt fel?
iDEAL eller Betala senare: inom 5 vardagar
Kreditkort: reservationen hävs inom 1 vardag