Envío y entrega
Gastos de envío
Información sobre el envío y los gastos de envío para: Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo
Pedido | Detalles | Costes |
|---|---|---|
Pedidos a partir de 20,00 € | El envoltorio de regalo y las opciones de entrega adicionales no cuentan para el importe total | Envío gratis |
Pedidos de menos de 20,00 € | Entrega a cargo de la marca | 2,99 € |
Pedidos de menos de 20,00 € | Entrega a cargo de Productpine | 2,99 € |
Información sobre el envío y los gastos de envío fuera de los siguientes países: Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo
Pedido | Detalles | Costes |
|---|---|---|
Pedidos a partir de 20,00 € | El envoltorio de regalo y las opciones de entrega adicionales no cuentan para el importe total | 4,99 € - 20,99 € |
Pedidos de menos de 20,00 € | Entrega a cargo de la marca | 4,99 € - 20,99 € |
Pedidos de menos de 20,00 € | Entrega a cargo de Productpine | 4,99 € - 20,99 € |
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega de la mayoría de los pedidos con Productpine suele ser de 1 día laborable. Al hacer tu pedido y en la confirmación del pedido verás el plazo de entrega previsto; depende del tipo de artículo y del método de envío. En cuanto tu pedido se haya enviado, recibirás una confirmación con un código de seguimiento con el que podrás seguir el envío.
Si (parte de) tu pedido consiste en artículos de marca, los recibirás en una entrega separada que se envía directamente desde la marca. Esto puede significar que el plazo de entrega de estos artículos de marca difiera del de los artículos de Productpine.
¿El paquete ya debería haberse entregado?
Comprueba el estado del artículo con el número de seguimiento.
¿Todo tu pedido en una sola caja?
Los pedidos de las marcas salen de otros centros de distribución y por eso pueden llegar en varias cajas; intentamos enviar el mayor número posible de artículos de una sola vez para reducir nuestro impacto ecológico.
Preguntas relacionadas
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Puedes consultar fácilmente el estado de tu pedido en tu cuenta. Ahí también encontrarás un enlace a tu seguimiento, igual que en el correo de confirmación de envío.
¿Qué pasa con mi pedido si no estoy en casa?
Si no estás en casa en el momento de la entrega, el repartidor intentará localizarte para acordar un nuevo intento o dejará un aviso en tu puerta con más información.
¿Puedo recibir mi pedido en otra dirección?
Si el pedido aún no se ha enviado, puedes cancelarlo a través de cancelar pedido y hacer uno nuevo con la dirección correcta.
¿No lo consigues? Ponte en contacto con nosotros.
Has recibido un paquete inesperado
¿Has recibido algo que no has pedido? Puede deberse a varias cosas: