Narudžba i plaćanje
Narudžba i plaćanje
Narudžbu šaljete u 3 koraka:
Stavite proizvode u košaricu
Kliknite na naruči.
Unesite kontaktne podatke
Provjerite svoju narudžbu.
Platite narudžbu
U roku od 1 sata primit ćete od nas potvrdu e-poštom.
Pitanja i odgovori
Još nemate korisnički račun?
Kliknite na otvori korisnički račun i slijedite korake.
Problemi pri naručivanju?
Niste primili potvrdu e-poštom?
Artikl je nestao iz košarice?
Nemojte tijekom naručivanja prelaziti s NL na BE jer se artikli mogu ukloniti zato što nisu dostupni u drugoj zemlji.
Izbrišite kolačiće i pokušajte ponovno.
Primili ste pogrešan proizvod?
Izmjena narudžbe
Narudžbu više ne možete mijenjati. Ono što možete: sve dok vaš artikl još nije poslan, možete je otkazati putem poveznice otkaži narudžbu. Javit ćemo vam e-poštom je li otkazivanje uspjelo, a nakon obrade vraćamo vam novac.
Ne uspijeva? Pogledajte Povrati i zamjene. Novac ćete dobiti natrag u roku od 5 radnih dana nakon obrade vašeg povrata.
Načini plaćanja
Na našim platformama za kupnju podržavamo sljedeće načine plaćanja:
Načini plaćanja | Internetska trgovina |
|---|---|
iDEAL | Podržano |
Kreditna kartica (Mastercard) | Podržano |
Kreditna kartica (Visa) | Podržano |
Debitna kartica (Maestro) | Podržano |
Bancontact | Podržano |
Plati kasnije (Klarna) | Podržano |
Plaćanje na rate (in3) | Podržano |
Plati kasnije
Klarna možda nije dostupna zbog ovih čimbenika:
- Iznos je previsok
- Neplaćeni računi i/ili dug predan agenciji za naplatu
- Vrsta artikala
- Prethodno poslane narudžbe
Neuspjele narudžbe
Nekoliko savjeta:
- Pokušajte ponovno kasnije, možda je riječ o privremenom prekidu kod vaše banke ili izdavatelja kartice
- Platite drugim načinom plaćanja ako je moguće
- Platite putem drugog preglednika ili uređaja
Problem s plaćanjem?
Dobivate poruku da narudžba ili plaćanje nije uspjelo, a novac je skinut s računa? Tada vam novac vraćamo. Koliko brzo ćete ga dobiti ovisi o razlogu i o vašem načinu plaćanja.
Zbog tehničke smetnje?
iDEAL ili Plati kasnije: u roku od 5 radnih dana
Kreditna kartica: rezervacija se poništava u roku od 1 radnog dana