Doprava a doručenie
Náklady na dopravu
Informácie o doprave a nákladoch na dopravu pre: Holandsko, Belgicko a Luxembursko
Objednávka | Podrobnosti | Náklady |
|---|---|---|
Objednávky od 20,00 € | Darčekové balenie a doplnkové možnosti doručenia sa do celkovej sumy nepočítajú | Doprava zadarmo |
Objednávky do 20,00 € | Doručenie od značky | 2,99 € |
Objednávky do 20,00 € | Doručenie cez Productpine | 2,99 € |
Informácie o doprave a nákladoch na dopravu mimo týchto krajín: Holandsko, Belgicko a Luxembursko
Objednávka | Podrobnosti | Náklady |
|---|---|---|
Objednávky od 20,00 € | Darčekové balenie a doplnkové možnosti doručenia sa do celkovej sumy nepočítajú | 4,99 € - 20,99 € |
Objednávky do 20,00 € | Doručenie od značky | 4,99 € - 20,99 € |
Objednávky do 20,00 € | Doručenie cez Productpine | 4,99 € - 20,99 € |
Aká je dodacia lehota?
Dodacia lehota väčšiny objednávok cez Productpine je zvyčajne 1 pracovný deň. Pri zadávaní objednávky a v potvrdení objednávky uvidíte predpokladanú dodaciu lehotu, ktorá závisí od typu tovaru a spôsobu dopravy. Hneď po odoslaní objednávky dostanete potvrdenie s kódom Track & Trace, pomocou ktorého môžete zásielku sledovať.
Ak (časť) Vašej objednávky tvorí značkový tovar, dostanete ho v samostatnej zásielke odoslanej priamo od značky. Dodacia lehota tohto značkového tovaru sa preto môže líšiť od dodacej lehoty tovaru Productpine.
Zásielka už mala byť doručená?
Skontrolujte stav tovaru pomocou čísla track & trace.
Celá objednávka v jednej krabici?
Objednávky od značiek prichádzajú z iných distribučných centier, a preto môžu prísť vo viacerých krabiciach. Snažíme sa poslať čo najviac tovaru naraz, aby sme znížili náš ekologický dosah.
Súvisiace otázky
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Stav svojej objednávky si jednoducho pozriete vo svojom účte. Nájdete tu aj odkaz na svoj Track & Trace, rovnako ako v e-maile s potvrdením o odoslaní.
Čo sa stane s mojou objednávkou, ak nie som doma?
Ak v čase doručenia nie ste doma, kuriér sa Vás pokúsi zastihnúť a dohodnúť nový pokus o doručenie, alebo Vám nechá pri dverách oznámenie s ďalšími informáciami.
Môžem si nechať objednávku doručiť na inú adresu?
Ak objednávka ešte nebola odoslaná, môžete ju zrušiť cez zrušiť objednávku a zadať novú so správnou adresou.
Nedarí sa Vám to? Kontaktujte nás.
Prišla Vám nečakaná zásielka
Dostali ste niečo, čo ste si neobjednali? Môže ísť o niekoľko situácií: