Meilleur prix, monde meilleur

30 jours pour changer d'avis

Contactez-nous

Nos collègues du service client seront ravis de vous aider. Nous sommes joignables chaque jour ouvré, du lundi au vendredi, par e-mail et WhatsApp de 9 h 30 à 17 h.

Par e-mail

Envoyez-nous un e-mail à cette adresse : info@productpine.com.

Par WhatsApp

Ajoutez le +316 82 37 09 56 et posez votre question via WhatsApp.


Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise
Productpine Retail B.V.

Agissant sous le(s) nom(s)
Productpine Retail B.V.

Numéro de la Chambre de commerce
74515942

Numéro d'identification TVA
NL859931791B01

Siège social
Muntplein 10B
1012 WR Amsterdam

Adresse e-mail
info@productpine.com

Procédure de réclamation

Chez Productpine, nous faisons tout notre possible pour vous aider au mieux. Si malgré tout quelque chose devait mal se passer, vous pouvez contacter notre service client à ce sujet.

Pour que nous puissions vous aider et trouver ensemble une solution satisfaisante, envoyez un e-mail à : info@productpine.com.

Nos collègues du service client examineront la réclamation et essaieront de la résoudre à la satisfaction de tous. Après réception de votre réclamation, vous recevrez une confirmation de notre part.

Nous répondons à votre réclamation dans les 14 jours suivant sa réception ; si cela prend plus de temps, nous vous en informerons.

Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une réclamation via la plateforme RLL de la Commission européenne. Si la réclamation n'est pas déjà en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union européenne.

Vous cherchez des réponses ?

Nous serons ravis de vous aider