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Données particulières/sensibles
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, contactez-nous à info@productpine.com et nous supprimerons ces informations.
Productpine traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour la réalisation et l'exécution du Contrat conclu avec vous et pour vous proposer les services convenus, les fournir et les adapter à vos besoins et souhaits.
- Le traitement de votre paiement. Les données financières ne seront jamais publiées sur un site web par Productpine, ni mises à la disposition de tiers à des fins autres que l'exécution du Contrat.
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- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour exécuter ou améliorer les services de Productpine.
- Pour vous informer des modifications de nos services et produits.
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- Pour établir des statistiques anonymes.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de Productpine, vous pouvez vous désinscrire via info@productpine.com. Une option de désinscription figure également dans chaque e-mail que Productpine vous envoie. Il n'est toutefois pas possible de se désinscrire de certains messages. Il s'agit par exemple des messages de service et des messages confirmant un achat.
Prise de décision automatisée
Productpine ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé concernant des sujets pouvant avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Nous ne prenons pas de décisions au moyen de programmes ou de systèmes informatiques sans qu'une personne (par exemple un employé de Productpine) n'intervienne.
Durée de conservation des données personnelles
Productpine ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :
Coordonnées personnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres données personnelles
- Durée de conservation : 2 ans
- Motif : faciliter l'utilisation future de Productpine
Factures
- Durée de conservation : 7 ans
- Motif : sur la base de la loi sur la taxe sur le chiffre d'affaires et de la loi d'application de la taxe sur le chiffre d'affaires
Partage de données personnelles avec des tiers
Productpine ne vendra pas vos informations à des tiers et ne les fournira que si cela est nécessaire à l'exécution de notre Contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un contrat de sous-traitance avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Productpine reste responsable de ces opérations de traitement. Productpine peut toutefois transférer le site web à un tiers. En créant un compte, l'utilisateur accepte que ses données personnelles soient dans ce cas également transférées à ce tiers.
Demande de suppression des données
Vous pouvez nous envoyer une demande de suppression de vos données personnelles. Contactez-nous à info@productpine.com et nous traiterons votre demande.