Expediere și livrare
Costuri de expediere
Informații despre expediere și costurile de expediere pentru: Țările de Jos, Belgia și Luxemburg
Comandă | Detalii | Costuri |
|---|---|---|
Comenzi de la 20,00 EUR | Împachetarea pentru cadou și opțiunile suplimentare de livrare nu se iau în calcul la suma totală | Expediere gratuită |
Comenzi sub 20,00 EUR | Livrare de la marcă | 2,99 EUR |
Comenzi sub 20,00 EUR | Livrare de la Productpine | 2,99 EUR |
Informații despre expediere și costurile de expediere în afara următoarelor țări: Țările de Jos, Belgia și Luxemburg
Comandă | Detalii | Costuri |
|---|---|---|
Comenzi de la €20,00 | Împachetarea pentru cadou și opțiunile suplimentare de livrare nu se iau în calcul la suma totală | € 4,99 - € 20,99 |
Comenzi sub €20,00 | Livrare de la marcă | € 4,99 - € 20,99 |
Comenzi sub €20,00 | Livrare de la Productpine | € 4,99 - € 20,99 |
Care este termenul de livrare?
Termenul de livrare pentru majoritatea comenzilor la Productpine este de obicei de 1 zi lucrătoare. La plasarea comenzii și în confirmarea comenzii vedeți termenul de livrare estimat - acesta depinde de tipul produsului și de metoda de expediere. Imediat ce comanda a fost expediată, primiți o confirmare cu un cod de urmărire, cu care puteți urmări coletul.
Dacă (o parte din) comanda dumneavoastră constă în produse ale mărcilor, le primiți într-o livrare separată, expediată direct de la marcă. Aceasta poate însemna că termenul de livrare al acestor produse ale mărcilor diferă de cel al produselor Productpine.
Coletul ar fi trebuit deja livrat?
Verificați starea produsului cu numărul de urmărire.
Toată comanda într-o singură cutie?
Comenzile de la mărci provin din alte centre de distribuție și pot sosi de aceea în mai multe cutii. Încercăm să trimitem cât mai multe produse odată, pentru a ne reduce impactul asupra mediului.
Întrebări conexe
Cum îmi pot urmări comanda?
Puteți vedea ușor starea comenzii în contul dumneavoastră. Tot acolo găsiți și un link de urmărire, la fel ca în e-mailul de confirmare a expedierii.
Ce se întâmplă cu comanda mea dacă nu sunt acasă?
Dacă nu sunteți acasă la momentul livrării, curierul va încerca să vă contacteze pentru a stabili o nouă încercare sau va lăsa la ușă un aviz cu mai multe informații.
Pot primi comanda la altă adresă?
Dacă comanda nu a fost încă expediată, o puteți anula prin anulați comanda și puteți plasa una nouă cu adresa corectă.
V-ați blocat? Contactați-ne.
Ați primit un colet pe neașteptate
Ați primit ceva fără să fi comandat? Atunci pot fi mai multe situații: